Unidade pode se tornar a primeira acreditada do Vale do Paranapanema em qualidade e segurança do cuidado na saúde

O AME Assis – Ambulatório Médico de Especialidades sob Gestão Ambulatorial OSS Santa Casa de Assis – está em contagem regressiva para um dos momentos mais importantes de sua trajetória: a auditoria de acreditação da Organização Nacional de Acreditação (ONA), que acontece nos dias 11 e 12 de novembro.

A certificação reconhece instituições que alcançam altos padrões de qualidade e segurança no atendimento em saúde, e poderá tornar o AME Assis a primeira unidade acreditada do Vale do Paranapanema.

O envolvimento coletivo dos colaboradores tem sido um dos pontos mais marcantes deste processo. Nas últimas semanas, a equipe intensificou os preparativos com ações de alinhamento, revisão de processos e simulações internas.

De acordo com Dr. Arnaldo Thomé, provedor da Santa Casa de Assis, o momento representa um passo fundamental na consolidação da credibilidade da Instituição.

“A busca pela acreditação da ONA reforça nossa missão com a qualidade, a transparência e a segurança nos serviços prestados à população. O AME Assis é um reflexo da nossa gestão humanizada e eficiente, e esse processo é mais uma demonstração de que acreditamos em um SUS forte, qualificado e de resultados concretos para os pacientes”, destaca.

A gerente de Serviços Ambulatoriais, Andreia de Camargo Souza, explica que a auditoria é resultado de um trabalho contínuo de aprimoramento.

“Estamos vivenciando um processo transformador. A equipe do AME Assis está extremamente engajada, e essa mobilização nos orgulha muito. Desde o início da gestão nosso foco era acreditar o AME Assis e neste ano alcançar o nível ONA representa o reconhecimento de uma gestão de 12 anos comprometida com a ética, a segurança do paciente e a eficiência dos processos. Chegamos a esta etapa certos de que nosso trabalho é sólido e coerente com os princípios que norteiam a instituição”, afirma.

Com mais de uma década de experiência na gestão do AME Assis, a Santa Casa de Assis vem se destacando pela qualidade na administração de serviços ambulatoriais de média complexidade.

A conquista do selo ONA representará não apenas um marco institucional para a Santa Casa de Assis, mas também um ganho expressivo para os 12 municípios referenciados atendidos pelo AME Assis, garantindo à população um serviço cada vez mais seguro, eficiente e humanizado.

O AME Botucatu, gestão ambulatorial da Santa Casa de Assis, celebra o destaque de três colaboradores no curso de capacitação do programa AME +Digital, iniciativa do Governo do Estado de São Paulo em parceria com o Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da USP (HC-FMUSP). Os colaboradores Roseane Carolina (Central de Atendimentos), Jadson Renato (TI) e Giseli Sacomani (Regulação) foram reconhecidos pelo excelente desempenho nas atividades do treinamento, que tem como foco o aprimoramento do atendimento digital em saúde.

O curso AME +Digital é composto por diversos módulos de aprendizagem, com provas e atividades práticas voltadas à ampliação da resolutividade e à melhoria do acesso dos pacientes às especialidades médicas. Realizado remotamente e durante o horário de trabalho, o treinamento é organizado em sistema de revezamento, possibilitando que todos os colaboradores inscritos participem sem prejuízo das rotinas assistenciais.

As aulas são ministradas em formato digital, com encontros síncronos — transmitidos ao vivo para diversas unidades ao mesmo tempo — e conteúdos gravados disponibilizados em uma plataforma de ensino online. Ao final do curso, os participantes recebem certificado emitido pela Universidade de São Paulo (USP).

AMPLIAÇÃO DOS ATENDIMENTOS

O programa AME +Digital foi criado com o propósito de ampliar o acesso e reduzir barreiras aos cuidados especializados, utilizando tecnologias de informação e comunicação como aliadas no atendimento em saúde.

As consultas são conduzidas por médicos especialistas do HC-FMUSP, diretamente do Centro Líder de Inovação em Saúde Digital, em São Paulo, com o suporte tecnológico e estrutural das unidades participantes.

Apenas quatro AMEs do Estado foram selecionados para participar do projeto-piloto, reforçando a atuação de referência do AME Botucatu, gestão Santa Casa de Assis.

A Santa Casa de Assis, referência em assistência hospitalar, atualmente com programas de Residência Médica nas especialidades de Cardiologia e Anestesiologia, marcou presença no I Fórum para Avaliação do Processo de Formação dos Médicos Residentes e Especialistas no Estado de São Paulo, realizado nos dias 31 de outubro e 1º de novembro, na capital paulista. A Instituição foi representada por Raquel Soares, Secretária da Comissão de Residência Médica (COREME).

O evento, promovido pela Associação Paulista de Medicina (APM) com o apoio da Comissão Estadual de Residência Médica de São Paulo (Cerem-SP), reuniu coordenadores, supervisores, preceptores e médicos residentes de diversas instituições para debater os desafios e avanços da formação médica no estado.

Entre os temas discutidos estiveram “Processos avaliativos de programas e de médicos residentes”, “Mercado de trabalho e perspectivas para o especialista” e “Experiências exitosas na busca pela melhoria da formação médica”.

Durante a abertura, o presidente da APM, Dr. Antonio José Gonçalves, destacou a relevância do fórum e o compromisso da entidade com o fortalecimento da Residência Médica no País. O dirigente também ressaltou a importância de políticas públicas voltadas à distribuição equilibrada dos programas de residência.

O encontro foi uma oportunidade de troca de experiências e atualização de conhecimentos sobre as políticas e práticas que orientam a Residência Médica em São Paulo.

Com programas de Residência Médica em Cardiologia e Anestesiologia, reconhecidos pela qualidade da formação e pelo compromisso com o cuidado humanizado, a Santa Casa de Assis reafirma, com essa participação, seu papel ativo na formação de novos especialistas e na busca constante pela excelência no ensino e na prática médica.